Oznámenie: Z dôvodu sťahovania skladu budú všetky objednávky odoslané 5.1.
🥳 Ďakujeme vám, že ste s nami, a prajeme šťastný nový rok ! 🥳

1. Kedy mi moja objednávka dorazí?

Objednávky odosielame každý deň od pondelka do piatku do 24 hodín od prijatia objednávky.

Riadime sa pravidlom, "dnes objednáte, zajtra Kratom máte". Najrýchlejší a najvýhodnejšie dopravca je Zásielkovňa.

Cez Zásielkovňu objednávka väčšinou dorazí do druhého dňa, keď objednáme od pondelka do štvrtku do 15:00.

Ostatní dopravcovia (PPL, GLS, Slovenská pošta), doba doručenia 2-3 dni.

Starostlivo balíme každú objednávku, ktorá k nám dorazí.

 

2. Zaplatil som online a neprišlo mi ihneď potvrdenie, jakto?

Platby on-line sú automaticky spracované cez FIO banku, po pripísaní peňazí na bankový účet je Vám automaticky odoslaný e-mail, ktorý potvrdzuje vašu platbu, ak máme víkend a nebola využitá okamžitá platba, dôjde Vám potvrdenie až v pondelok ráno.

 

3. Ktorý Kra Thom je najlepší?

Každý Kra Thom má niečo do seba a je svojím spôsobom špecifický, pokiaľ s krathomu nemáme žiadne skúsenosti, ideálnou voľbou je objednať Javanicu.

 

4. Z čoho je Kra Thom?

Kra Thom je rastlina / strom, ktorý rastie predovšetkým v Indonézii, Thajsku a Malajzii, môžeme ho nájsť aj vo Vietname.

Zberači pozbierajú lístky zo stromu, nechajú vysušiť a následne rozmixujú na prášok, to je finálna podoba kratomu, ktorý poznáme a môžeme si ho zakúpiť tu.

 

5. Je váš kra Thom čerstvý?

Samozrejme, náš Krat Thom v pravidelných intervaloch objednávame, aby sme dokázali zabezpečiť jeho najvyššiu možnú čerstvosť, kvalitu a vôňu.

 

6. Odkiaľ máte Kra Thom, z akej krajiny pochádza?

Kra Thom dovážame priamo z Indonézie.

 

7. Ako skladovať Kra Thom a ďalšie produkty?

Ideálna je izbová teplota a temno.

 

8. Je váš Kra Thom nejako chemicky upravený?

Nie je, náš Kra Thom je čisto prírodný.